En dos años nuestra cotidianidad cambió: la forma de relacionarnos, de comunicarnos, de realizar nuestras actividades diarias. La «nueva normalidad» se ha ido instalando poco a poco y ha supuesto varios cambios en la manera de hacer lo que antes hacíamos. Algunos de estos procesos de transformación ya estaban sucediendo antes de la pandemia, únicamente se aceleraron debido a esta. Uno de estos cambios es la tendencia hacia la virtualidad y las herramientas digitales. El comercio no se ha quedado afuera y se ha tenido que adaptar a esta modalidad. En la siguiente entrada conocerás acerca del «vendedor virtual» que te ahorrará costos y aumentará tus ventas.

¿Vendedor virtual? ¿En qué consiste?

Si algo nos ha dejado la pandemia del COVID-19 es la posibilidad de comunicarnos de forma remota, lo que supone una nueva forma de dirigir a los equipos de venta para garantizar que sigan funcionando de forma efectiva. Ahora, los clientes buscan nuestros productos y servicios en línea, por lo que es necesario que nuestros vendedores estén capacitados en el uso de las herramientas digitales y que sepan adaptar el proceso de ventas a esta nueva vía. Es aquí en donde nace la figura del «vendedor virtual»: un asesor que, sin perder la calidez del contacto humano, crea una experiencia de venta personalizada por medio del mundo digital.

¿Qué ventajas representa?

Anteriormente, las reuniones con los prospectos y los clientes eran presenciales. Esto representaba pocas visitas debido al tiempo que tomaba el asesor en trasladarse, así como gasto en gasolina. Sin embargo, ahora la virtualidad trae consigo algunas ventajas como:

1. El proceso de ventas es más rápido y representa menor costo ya que el asesor no debe viajar. ¡Imagina cuánto ahorrarás en gasolina, viáticos e insumos!
2. El número de visitas incrementa pues el vendedor no debe viajar de un punto a otro. ¡Puede atender a todos desde un solo lugar!
3. Siempre está prospectando y cotizando por medio de interacciones personalizadas.
4. Disponibilidad 24/7 por lo que habrá más captación de clientes, de datos y más oportunidades para cerrar negocios.
5. Permite innovar en cuanto a estrategias de comunicación y transformar tus canales offline.

En resumen, el vendedor virtual es más efectivo, representa menor costo y aumenta las oportunidades de venta

En BPO Innovations nos hemos adaptado a esta nueva normalidad porque entendemos que esto aumenta la productividad de nuestros clientes. Con nuestro servicio de «vendedor virtual» ahorra costos y gana tiempo. Además, nuestros asesores siempre están analizando tus prospectos y enviando cotizaciones para aprovechar cada oportunidad. No dejes que tu empresa se quede fuera de esta nueva normalidad. Contáctanos ahora mismo.