Hemos comenzado el viaje por la prospección. En el artículo anterior te explicamos el proceso y qué acciones debes realizar en cada etapa para alcanzar el éxito. ¿Cómo te ha ido con la implementación? Esperamos que bien. Hoy queremos brindarte algunas recomendaciones para que mejores tus resultados:

1. Investiga a tu posible cliente. Indaga más sobre su giro de negocios, ingresa a su página web para conocer sus objetivos, su misión y su visión. Con estos elementos te harás una idea de lo que posiblemente necesite. 
2. Consulta las redes sociales de los tomadores de decisiones. Te ayudará a entender cómo se comportan, cómo se comunican, cuáles son sus intereses. Poseer esta información te ayudará a crear empatía y conectar de mejor forma.
3. Segmenta, es decir, separa a quienes consideras que tienen más posibilidades de adquirir tu servicio o producto de los que aún tienen objeciones o se encuentran distantes. Esto te permitirá optimizar tu tiempo y dedicárselo un poco más a los que muestran seguridad de conversión.
4. Prepárate siempre para el primer contacto. Una vez cuentes con toda la información que necesitabas, analízala y úsala a tu favor. Puedes elaborar un script o un listado de puntos clave que te ayudarán a llevar la conversación. Define posibles preguntas y objeciones. 
5. Te compartimos un dato para que lo aproveches: de acuerdo con HubSpot, durante la primera llamada o reunión, la mayoría de clientes quiere saber sobre precios y cómo funciona lo que ofreces.
6. No te desanimes si un prospecto te dice «no», pero tampoco presiones. Según Invesp, el 60% de los prospectos rechazan el producto o servicio que se les ofrece hasta cuatro veces antes de decir «sí» y el 80% de las ventas requiere hasta 5 llamadas de seguimiento.
7. Lo anterior nos lleva al seguimiento. No descuides a tus prospectos luego del primer contacto, si te dijo «no» ni después de que haya adquirido tu producto o servicio. Bríndales material informativo como artículos, guías o blogs.

En BPO Innovations entendemos las dificultades que se pueden presentar en el proceso de ventas. Por eso, nos gusta apoyar a las empresas por medio de nuestra experiencia propia. Nos gustaría colaborar con tu negocio, llena el formulario en https://bpoinnovations.com/es/prospeccion-y-generacion-de-candidatos/ y programaremos la cita para atenderte inmediatamente.