Para lograr que tu producto o servicio se diferencie de otras propuestas debes realizar una prospección adecuada. Este es un proceso arduo, pero que, realizado de forma correcta, hará que tu empresa crezca. En este artículo te daremos algunas tácticas de prospección, consejos para lograr que sea exitosa y te explicaremos por qué deberías de externalizar este proceso.
Elaborar un plan de prospección
Para comenzar, debes elaborar un plan de prospección. Esto te permitirá estructurar tu proceso, establecer las metas de tu empresa y dejar claro lo que todo tu equipo de trabajo deberá alcanzar. Otras tácticas pueden ser:
- Enfocarte en tu público objetivo y, con ello, realizar una lista de clientes potenciales.
- Pensar en posibles objeciones que estos puedan expresar y preparar una lista de respuestas.
- Alinear el trabajo del equipo de ventas con el de marketing.
- Iniciar el contacto por correo electrónico o teléfono, pero en busca de formar una relación cordial y no solo de ventas.
- Darle un seguimiento adecuado a tu cliente potencial.
6 consejos para lograr una prospección exitosa
Para mejorar tu proceso de prospección te brindamos estos consejos:
- Define un objetivo: antes de iniciar, establece qué tipos de clientes buscas y cuáles serán tus metas de ventas. Tener esto claro te hará enfocar tus esfuerzos.
- Conoce a tu público objetivo: entérate de las necesidades, objetivos y desafíos de tus clientes potenciales. Con esta información lograrás personalizar tus mensajes y ofrecer soluciones a sus necesidades.
- Usa un enfoque personalizado: personaliza tus mensajes según las necesidades y desafíos que identificaste.
- Persiste, pero no insistas. Toma en cuenta que, si un cliente potencial no demuestra interés, respeta su decisión.
- Comunícate por diferentes canales: prueba diferentes vías de comunicación, no solo el correo electrónico. Intenta con llamadas, mensajes de texto o redes sociales.
- Ofrece valor agregado: comparte consejos o recursos útiles a tus clientes potenciales o, bien, ofréceles una oferta especial.¡
¿Por qué deberías externalizar tu proceso de prospección?
La prospección es clave para todo negocio B2B, pero, a la vez demanda tiempo para dedicarle. Estas son algunas razones para externalizar este proceso:
- Obtendrás un punto de vista externo y diferente.
- Ahorrarás tiempo y dinero.
- Tendrás ayuda profesional a tu servicio que aplicará la metodología adecuada.
- Encontrarás la opción y estrategia que mejor se adapte a tus necesidades.
Recuerda, la prospección es un proceso continuo, de mucho esfuerzo y dedicación. En BPO Innovations te ofrecemos ese apoyo para tu equipo de ventas. Juntos lograremos aumentar tu productividad.