Los orígenes del Internet datan de hace varias décadas cuándo se estableció la primera conexión de computadoras que ha permitido trasladar información de un punto a otro de forma que no imaginábamos cuando fue creado inicialmente. Desde entonces la evolución de la comunicación en los nuevos medios de comunicación conocidos como “redes sociales” ha sido...
Hace un par de semanas tuve la gran dicha de sentarme a conversar con el señor Uri Levine, co-fundador de Waze. Como ya todos sabemos, Waze es una aplicación social de tránsito en tiempo real y navegación asistida por GPS. Fue una aplicación tan exitosa que luego de rechazar una oferta de compra de Facebook,...
Existen mitos acerca del servicio al cliente que la gente ha llegado a aceptar e incluso los llevan a territorio de “verdades indiscutibles”. La verdad es que tales mitos no son más que slogans publicitarios creados por anunciantes desesperados al filo de su fecha límite de presentación. Una de dichas frases, y quizá la más...
Revisaba un artículo que fue publicado en www.campaignlive.co.uk y realmente llamó mi atención. Mencionaba que por primera vez en la historia de la publicidad en línea, una encuesta confirmó que los teléfonos inteligentes son el medio principal para navegar en internet en lugar de una computadora como anteriormente se hacía. Agregaba que en su Reporte del...
Uno de los mayores problemas con los que se topará cualquier empresa de publicidad digital, es localizar los sitios apropiados para las campañas.Existen diferentes maneras para encarar dicha situación ya que es una tarea que únicamente puede ser desempeñada utilizando un sentido de análisis que sólo una mente humana es capaz de poseer. Precisamente eso...
Cuando se logra conseguir una entrevista, se vienen a la mente mil y una preguntas que puede realizar como entrevistador. En la mayoría de entrevistas, se suelen realizar las mismas rutinas tales como: “Hábleme acerca de usted.”, “¿Cuál fue el motivo de retiro de su último empleo?”, “¿Cuál es su experiencia laboral?”, “¿Por qué debería...
Buscar el momento preciso es un algo bastante fácil de comprender, pero a la vez es algo extremadamente difícil de dominar. Por definición, encontrar el momento exacto se le llama a tomar la decisión, la opinión o el control de cuando algo debe de hacerse. Lo que se debe de comprender es que para tomar...
La eficiencia es uno de los factores clave que puede reforzar o destruir un negocio entre nuestra empresa y sus clientes. Como todos sabemos, la satisfacción del cliente tiene implicaciones muy significativas para el desempeño económico de cualquier empresa que se nos ocurra. La lealtad del cliente es lo que mantiene a cualquier empresa con...
Una de las herramientas más útiles e innovadoras que recientemente se ha empezado a implementar en el país es la mercadotecnia en internet. Dicha rama de la mercadotecnia comprende todos los anuncios en las páginas web, la mercadotecnia en los diferentes buscadores en línea, el manejo de redes sociales, el envío de correos masivos, marketing...
Si conquistar un mercado local es una labor titánica, imagine entrar a un mercado nuevo, donde usted no conoce a nadie, no conoce las preferencias de su mercado objetivo, y si es un mercado internacional, es más complicado. Aún hablando el mismo idioma, se es tan fácil malinterpretar las palabras o acciones y así derribar...
