La prospección de clientes y sus beneficios Tu empresa debe saber quién es su cliente ideal: a qué se dedica,...

En dos años nuestra cotidianidad cambió: la forma de relacionarnos, de comunicarnos, de realizar nuestras actividades diarias. La «nueva normalidad»...

Lo importante que es contratar el servicio de Customer Engagement para tu empresa Customer engagement: cada interacción cuenta Todas las...

La encuesta post venta: una herramienta importante Conocer lo que tus clientes piensan sobre tu producto o servicio te permitirá...

Las funciones más importantes de contratar un Mystery shopper para tu empresa ¿Por qué tu empresa necesita el servicio de...

El cross-selling y up-selling como estrategias adicionales de tu CRM  La relación con tus clientes es lo más importante para...

CRM y omnicanalidad: las mejores herramientas para tu empresa El CRM busca mejorar la atención y las relaciones con los...

¿Por qué es importante el customer engagement en mis activos digitales? Las herramientas digitales de participación del cliente se han...