Liderando la Transformación a través de Inteligencia de Negocios

Pioneros de la industria, entregando resultados excepcionales combinando tecnología avanzada, capital humano cualificado e inteligencia de negocios especializada en ventas, marketing y atención al cliente.

Primeros pasos…

El despertar de una visión emprendedora
En el corazón de la revolución tecnológica, donde las ideas se entrelazan con la innovación para dar forma al futuro, nació BPO Innovations. Inspirados por las palabras de Mark Twain, “Dentro de veinte años lamentarás más las cosas que no hiciste que las que hiciste.”, nuestro fundador y CEO, Alexis Rivas; decidió embarcarse en una travesía de emprendimiento y exploración.
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Desde el 2008

De la visión a realidad: El nacimiento de una Empresa
Con una trayectoria consolidada en la industria tecnológica y el outsourcing, Alexis reconoció la necesidad de avanzar más allá del conformismo, buscando hacer una diferencia no solo en su vida sino en su comunidad y su país. Así nació BPO Innovations S.A., una empresa cimentada en valores de respeto, integridad, humildad y pasión, con la misión de revolucionar la forma de hacer negocios para medianas y pequeñas empresas a nivel global.

Arrancamos en 2008 con un equipo de apenas 4 personas, convirtiéndonos rápidamente en una fuerza innovadora en atención al cliente, marketing y ventas. Gracias a nuestro profundo conocimiento, tecnología de vanguardia, instalaciones de primer nivel y una gestión empresarial sólida, hemos crecido exponencialmente. Hoy, más de 120 profesionales forman parte de BPO Innovations, trabajando con entusiasmo para empoderar a empresas en todo el mundo, orgullosos de ser pioneros en el sector.

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Experiencia Global:

Presencia en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa, adaptándonos a las necesidades específicas de cada cliente.

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Versatilidad en el Mercado:

Experiencia en múltiples industrias desarrollando estrategias B2B y B2C exitosas.

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Personalización y Adaptación:

Soluciones a medida, acoplándonos a los procesos de negocio de tu empresa.

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Integración de Recursos:

Combinación efectiva de capital humano, tecnología y analítica para potenciar en marketing y ventas.

Presencia global en más de 20 países
En el mercado
en marketing y servicios
desde 2024
Trabajando con más de
dedicados para llevarte al éxito
+ 90 profesionales
Con un total de más de
generando resultados
+ 10 clientes
En el corazón de nuestra estrategia están nuestros clientes

Líderes que marcan la diferencia

Nuestro equipo directivo está formado por individuos excepcionales:
Visionario CEO
Gerente Financiero
Juntos, impulsan a BPO Innovations hacia nuevos horizontes de éxito e innovación.

Nuestra Misión:

Ofrecer soluciones de subcontratación de procesos de negocio para las empresas en todo el mundo a través de una fuerza de trabajo altamente motivado, y que refleja en gran parte la satisfacción del cliente.

Somos una empresa especializada en brindar soluciones para distintas verticales de negocio que mejoran sus esfuerzos de mercadeo y ventas a través de una metodología CRM así como de los principios de la transformación digital.

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Nuestra Visión:

Convertirnos en la empresa líder en BPO en Centroamérica dentro de cinco años con la mayor participación en el mercado logrando el reconocimiento en todo el mundo, mediante la inversión en nuestro desarrollo laboral y tecnológico.

Lograr una rotación de personal inferior al 10% en el año y alcanzar el 95% en la satisfacción del cliente. Entregar un tiempo de actividad del sistema de 99,9% para construir una reputación de fiabilidad.

Nuestros Valores para la excelencia

El Alma de Nuestra Cultura Empresarial
Respeto:

La diversidad y la igualdad son nuestras fortalezas, cultivando un entorno donde todos crecen.

Integridad:

Actuamos con honestidad, reconociendo nuestros errores y cumpliendo con nuestra palabra.

Humildad:

Abiertos a la autoevaluación y la reinvención, sabiendo que la excelencia es un viaje continuo.

Pasión:

Nuestro impulso inquebrantable por alcanzar nuestros objetivos y hacer una diferencia es lo que nos define.

Innovación y Adaptabilidad:

Búsqueda constante de nuevas soluciones, ajustándonos a las necesidades de nuestros clientes y el mercado.

Compromiso con el ROI:

Enfoque en la generación de valor y resultados tangibles para todos nuestros clientes.

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